跨境电商企业要对政策特别敏感，高度关心政策指导方向。最近，工业和信息化部等 15 个部门联合发布的一份指引文件就很值得大家去关注。全文叫《关于促进中小企业提升合规意识加强合规管理的指导意见》（工信厅联企业〔2025〕14 号），从劳动用工、财税、产品和服务质量、安全生产、节能环保、知识产权、网络和数据安全、公司治理以及国际化经营等多方面讲了中小企业的合规问题。
在过往，虽然也有针对企业合规的相关政策和法规，但往往较为分散，缺乏系统性和针对性，不同部门的规定可能存在交叉或空白，而这次算是形成了一套完成的合规体系。结合今年刚结束两会期间，“中小企业发展”这个议题也总被提到；再结合现在的大环境不那么乐观、就业和民生经济也非常依赖中小企业，今年想必是对怎么促进中小企业发展、促进中小企业加强合规管理会特别关注。各位跨境电商卖家朋友想要企业这几年能稳稳当当发展下去，建议也看一下像这样的指导性文件。
这份文件，我们也整理了一些重点，大家各自吸收自己需要的点：
一、2030年，是一个重要节点（还有五年时间）。
文件一开头就讲到了今年出台“中小企业合规”这个政策， 就是为了在2030年达到“中小企业基本具体合规意识和能力”这个目标：到2030年，中小企业合规发展环境进一步优化，中小企业合规服务工作体系基本形成，企业基本具备适应高质量发展要求的合规管理意识和能力，依法合规经营水平显著提升，合规成为中小企业核心竞争力的重要组成部分。还有五年时间，各位卖家朋友，你们准备好改革了吗？
二、首先讲到的是劳动用工合规
跨境电商企业除了一些走精品模式的卖家，不少卖家有点“人海战术”的意思，进到办公室黑压压的一片。
这种情况，非常容易有点小矛盾，讲得不好听点，就是产生劳动纠纷。
我们一个卖家客户经常跟我们讲到，现在每个月进进出出十几个甚至几十个人，他心里也真是害怕，不知道这些年轻人什么时候就会”摆“公司一道。
而这次《促中小企业合规》的文件第一条就讲到了劳动用工的合规问题，可见上面有多重视企业的用工这块。
引导中小企业遵守劳动法等法律法规，建立和完善劳动用工管理制度，明确人力资源引进、开发、使用、培养、考核、激励、退出等管理要求；
落实劳动合同制度，遵守相关就业和用工监管要求，保障员工取得劳动报酬、享受休息休假、参加社会保障、接受职业培训等各项合法权益；
为员工提供符合职业健康与安全标准的必要保障，降低健康和安全的风险；按规定提取职工教育经费，60％以上用于一线职工。今年的竞争非常大，与其大幅扩张，可能“稳”字更重要。建议今年卖家们在人资上多下些功夫。我们一个卖家客户也跟我们讲到，前几年都是野蛮管理，办公室都是“撸起袖子加油干“、“爆单”、“行动成就未来”等标语。
在企业起量的初期，这种slogan当然是多少有点警醒作用的。但是随着公司越做越大，人员越来越多，这种slogan让员工感觉公司就是一个“只管冲”的野蛮增长公司，这种情况下，员工肯定是没有多少归属感，也很容易出问题（劳动纠纷等）。
所以，客户跟我们讲，今年，打算请几个厉害的人，专门搞一搞企业文化，把文化墙搞起来，企业愿景好好想想，让公司是一个“有温度、有理想、有未来”的公司。
我觉得这个想法非常好，在这个增量已经没多少的时代，如何稳住自己的基本盘，就非常重要，这其中当然包括如何“稳军心”。
P.S 文件特别提到了“按规定提取职工教育经费，60％以上用于一线职工。”的事情，这里要特别讲一下，很多跨境电商公司都没有计提职工教育经费，实际上这个是要的。根据财政部、全国总工会等 11 个部门联合印发的《关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见》（财建〔2006〕317 号），一般企业要按照职工工资总额的 1.5% 足额提取教育培训经费；
从业人员技术要求高、培训任务重、经济效益较好的企业，可按 2.5% 提取，列入成本开支。
这个是进入“管理费用”的，其实也可以帮咱们节税，而且是合法合规地节税。
当然，”取之于民、用之于民“，职工教育经费提取完了后，只能用于职工教育方面，比如员工培训费、在企业搭建图书角的费用等。
三、紧接着，就是财税合规了，地位很高。
文件的第二点，紧接着就是讲到中小企业要做到财税合规，结合这几年，跨境电商企业因为税务不合规被查的案例越来越多，我们能深刻感觉到，财税合规越来越重要了。
引导中小企业遵守相关法律法规和国家统一的会计制度，真实、完整记录会计信息，建立会计档案，编制财务会计报告，反对财务造假和舞弊行为；依法履行纳税申报、税款缴纳和代扣代缴等义务，按规定报告纳税信息，避免产生欠税，杜绝偷税、骗税、抗税、虚开发票等违法行为，建立完善清晰、可操作的财务内部控制和审计制度；妥善保管财税资料和公司印章，定期开展内部财务审计。所以，能早日在财税合规方面做深入、做扎实，在今年也特别重要。四、网络和数据安全合规。
其实理论上数据安全应该不是弘智程这种财税合规机构讲的话题，但前几日发生的事情，让我们和卖家客户都感到背后发凉。我们前几日在回访卖家客户的时候，卖家讲到，S务局给他们打电话，居然连他们的店铺账号、密码都知道，起因就是某网盘泄的密。
我们一直以来都很重视数据泄密的问题，我们也和客户多次讲到，不要在网上发一些很敏感的词，比如不要总讲“nei账nei账”（本来我们辅导卖家后，nei账就是要丢掉的，跨境电商企业完全可以做到两账合一！）。
在这e时代，数据安全，真的非常非常非常重要！！！这次《促中小企业合规》也提到了这事儿，卖家们可以在今年把公司的数据安全、数据备案等级再提高提高。五、国际化经营合规
这次文件专门把“国际化经营合规”单独拎出来讲，也是鉴于我国长期贸易顺差、出口相对强势的国情。出口企业多、出口退税业务多、涉及币种多、金额大，因此，上面也是特别关心咱们这种出口企业。
这两年大家在出口退税方面碰到了不少的问题，尤其突出的就是“退税慢”的问题，我们也经常收到这样的私信咨询。其实，抛开材料准备充分性的问题，今年退税是真的慢（原因你懂的），我们也在跟我们的客户卖家讲，可以找有靠谱资质的外综服，也帮我们企业出口一些。因为一些外综服实力雄厚，在出口退税方面也是一类企业，所以他们退税特别快（我们尤其是首单就很慢）。
而外综服在报关后一般就可把退税款打到我们公司账上，所以一定程度上可以解决“退税慢、压资金”的问题。如果有需要外综服靠谱资源的，可以扫下方二维码找我们推荐。另外，想要这次《促中小企业合规》原文的，也可找我们领取。
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